Qualität

Gute Qualität – mit Sicherheit

Merkmal einer professionellen Pflegearbeit ist eine hohe Zufriedenheit unserer Bewohner und Mitarbeiter.

Hohe Qualitätsstandards und eine professionelle Arbeit sorgen dafür, dass wir unseren Bewohnern eine optimale Pflege bieten können. Zur Sicherung einer kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung der Qualität haben wir in unseren Einrichtungen ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem eingeführt. Dies entspricht allen gesetzlichen Vorgaben und den Anforderungen der Kostenträger. Regelmäßig finden Qualitätszirkel, Projektarbeiten und Fortbildungen statt.

Durch Mitarbeitergespräche und Kundenbefragungen überprüfen wir unsere Verbesserungsmöglichkeiten. Unser Team bringt neben einer hohen fachlichen Kompetenz ein großes Maß an Engagement und positiver Einstellung mit.

Durch ein einheitliches Dokumentationssystem planen, dokumentieren, leben und evaluieren wir unsere pflegerischen Tätigkeiten sowie alle Leistungen, die wir erbringen.

Fort- und Weiterbildung

Die Leistungen engagierter Mitarbeiter sind Garant für unsere Dienstleistung, die in hohem Maße die Erwartungen unserer Bewohner erfüllen. Jeder Mitarbeiter ist für die flexible und innovative Erledigung seiner Aufgabe verantwortlich. Voraussetzung dafür sind moderne Arbeitsmittel und eine effiziente Organisation. Dazu gehört das ständige Bestreben, aktuelle Probleme zu lösen und kollegiale Hilfestellungen zu gewähren sowie individuell Entwicklungs- und Weiterbildungsbedarf zu ermitteln.

Um den für uns selbstverständlichen hohen Standard in Pflege und Betreuung zu halten, werden in unseren Häusern regelmäßig Fortbildungen veranstaltet. Somit sind wir immer auf dem neuesten Stand, um unseren Bewohnern das Leben so lebenswert, ausgefüllt und angenehm wie möglich zu gestalten.

Offenheit und Vertrauen, gegenseitige Unterstützung und Hilfe, Verantwortung, Kreativität, Eigeninitiative und Entscheidungsfreude sind bei uns gefordert und werden gefördert. Denn zufriedene Mitarbeiter sind die beste Voraussetzung für zufriedene Bewohner.